Dağınık dokümanlar
Kullanım kılavuzları ve teknik belgeler içinde doğru bilgiyi bulmak zaman alıyor.
Pilot çalışma aşamasındaki ürün konsepti
Ticari araç desteğinde yeni bir bağlantı.
SupMate; ticari araç kullanıcılarını, distribütörleri ve üreticileri yapay zekâ destekli tek bir yardım ve iletişim platformunda buluşturur.
Geliştirme aşamasındaki prototipimizi deneyin ve gelecekteki deneyimi birlikte şekillendirelim.
Teknik bilgiye ulaşmak neden hâlâ bu kadar zor?
Parçalı iletişim
Görüşmeler, fotoğraflar ve dosyalar farklı iletişim kanallarında kaybolabiliyor.
Görünmeyen saha verisi
Tekrarlayan problemler ve kullanıcı ihtiyaçları bütüncül biçimde analiz edilemiyor.
Bir sorudan daha fazlası
Sorudan çözüme uzanan akış, tek bir bağlantı hattı üzerinde ilerler.
- 1
Aracınızı seçin
Kayıtlı aracınız üzerinden destek alın.
- 2
Suppy'ye sorun
Arıza, ikaz veya kullanım sorunuzu yazın; gerekirse fotoğraf ekleyin.
- 3
Doğru bilgiye ulaşın
Suppy, izin verilen dokümanlarda ilgili bilgiyi bulup anlaşılır şekilde aktarır.
- 4
Bağlantı kurun
Sorun çözülmezse görüşmeyi dosyalarıyla birlikte distribütörünüze aktarın.
Ticari araç ekosisteminin her noktası için akıllı destek
Ticari araç kullanıcısı mısınız?
Sor → Öğren → Bağlantı kur
- Araçlarınızı tek alanda yönetin.
- Dokümanlardaki bilgileri Suppy'ye sorun.
- Fotoğraf ve dosya paylaşın.
- Distribütörünüzle iletişime geçin.
- Destek geçmişinizi takip edin.
Ticari araç distribütörü müsünüz?
Yönet → Analiz et → Claim hazırla
- Müşteri görüşmelerini yönetin.
- Teknik bilgileri Suppy'ye sorun.
- Sorunları sınıflandırıp analiz edin.
- Tekrarlayan problemleri görüntüleyin.
- Claim taslaklarını hızlıca hazırlayın.
Ticari araç üreticisi misiniz?
İzle → Karşılaştır → İyileştir
- Saha sorunlarını takip edin.
- Araç, bölge ve komponent verilerini inceleyin.
- Tekrarlayan problemleri belirleyin.
- Distribütör süreçlerini izleyin.
- Ürün ve doküman geliştirme alanlarını keşfedin.
Suppy ile tanışın
Suppy, uzun kullanım kılavuzlarını ve izin verilen teknik dokümanları sizin için tarar. Sorunuza ilgili kaynaklardan yanıt verir, güvenle uygulayabileceğiniz adımları aktarır ve gerektiğinde sizi doğru destek kanalına yönlendirir.
- Dokümanları sizin için tarar.
- Sorularınızı kaynaklara dayanarak yanıtlar.
- Görüşmeleri özetleyerek süreci kolaylaştırır.
Aradığınız cevaplar artık daha yakın.
Prototip ekranları
Platform ön izlemesi
Aşağıdaki görseller geliştirme aşamasındaki prototip ekranlarıdır; çalışan bir uygulamayı değil, tasarlanan deneyimi gösterir.
Araç seçimi, yapay zekâ desteği, doküman erişimi ve distribütör görüşmeleri.
Tasarım ilkelerimiz
Doğru bilgi, kontrollü erişim
Yapay zekâ yalnızca izin verilen dokümanlara erişir.
Her kullanıcı yalnızca yetkili olduğu bilgileri görüntüler.
Kritik durumlarda kullanıcı profesyonel desteğe yönlendirilir.
Fotoğraf, dosya ve görüşmeler tek bir kurumsal süreçte tutulur.
Bu ilkeler geliştirme yaklaşımımızı anlatır; teknik veya hukuki bir garanti içermez.
SupMate'i birlikte geliştirelim.
Ticari araç kullanıcısı, distribütörü veya üreticisiyseniz geliştirme aşamasındaki prototipimizi deneyebilir, görüşlerinizle gelecekteki deneyimin şekillenmesine katkıda bulunabilirsiniz.
Pilot çalışmaya başvurBaşvuru sonrasında uygun katılımcılarla prototip deneyimi ve kısa bir geri bildirim görüşmesi gerçekleştirilecektir.
Pilot çalışmaya katılın
Size ve kullanım alanınıza uygun prototip deneyimini planlayabilmemiz için kısa formu doldurun.